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Wir sind besonders jetzt für Sie da!

In ganz Europa und auch in Österreich sind wir mit einer noch nie dagewesenen Situation konfrontiert. Doch wie in der Vergangenheit werden wir auch diese für uns alle außergewöhnliche Herausforderung gemeinsam und erfolgreich meistern! Oberste Priorität in unserem aktuellen Handeln hat die Gesundheit und das Wohlergehen von Ihnen, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unseren Kundinnen und Kunden.

 

Die gute Nachricht: Wir sind weiterhin wie gewohnt für Sie da, unser Beratungs- und Serviceangebot steht Ihnen in vollem Umfang zur Verfügung! Ihre persönlichen Partnerbetreuer, die Kolleginnen und Kollegen in den Private Financing Teams sowie die Ansprechpartner im ServiceCenter für Wertpapiere und Versicherungen arbeiten großteils im Home Office und stehen Ihnen für Ihre Anfragen, Finanzierungseinreichungen und WP-Orders gerne zur Verfügung.

 

Verfügbarkeit unserer Fokusfilialen

 

Aufgrund der aktuellen Situation und den damit verbundenen Absenzen von einigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Filialen, kann es zu Verzögerung bei Unterschriftsterminen für Kreditverträge kommen. Unsere Filialen sind bemüht alle Unterschriftstermine so rasch als möglich durchzuführen. Bei bereits vereinbarten Terminen empfehlen wir eine Termin-Rückbestätigung per E-Mail. In diesem Zusammenhang wollen wir in Erinnerung rufen, dass Kreditverträge grundsätzlich ab erfolgter Zusage für 6 Monate gültig sind.

 

Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht aller für Sie verfügbaren Filialen:

für Privatkunden und Geschäftskunden/ Freie Berufe

 

Aussetzung der Kreditzahlungen April bis Juni 2020

 

Mit COVID-Begleitgesetz wurde von der Bundesregierung die  Möglichkeit für Verbraucher und Kleinstunternehmen geschaffen, durch Mitteilung an die Bank die Aussetzung der Kreditzahlungen April bis Juni 2020 (Moratorium) zu erwirken.

Verweisen Sie Ihre Kunden bei Anfragen direkt auf die Bank Austria Homepage bzw. an den jeweiligen Bank Austria Betreuer.

 

Online Kunden-Konferenz mit Zoom

 

In der aktuellen Situation, in der Kundenberatungen nicht von Angesicht zu Angesicht durchgeführt werden können, haben wir für Sie Online-Kunden-Konferenztools getestet.

Damit können Sie via Desktop Sharing weiterhin Kundenberatungen visuell unterstützt durchführen. Aus 10 getesteten Tools ist für uns Zoom, die praktikabelste Anwendung. Zoom ist sehr einfach in der Anwendung, in der meist ausreichenden Basisversion kostenlos und sowohl via PC, Smartphone und Tablet anwendbar. Ihre Kunden müssen sich nicht registrieren sondern steigen einfach mittels übermittelten Link und Passwort in die Online-Videokonferenz ein. Damit Sie, wenn gewünscht, gleich mit Zoom losstarten können, haben wir für Sie eine Anleitung zusammengestellt. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich registrieren, eine Konferenz starten und wie Ihre Kunden an der Online-Konferenz teilnehmen.

 

Zur Anleitung

 

Nützen Sie in der aktuellen Situation auch verstärkt unsere digitalen Services

 

Insbesondere im Bau- und Wohnfinanzierungsgeschäft können Sie mit der BAF PartnerFIN App Ihre Beratungen online durchführen und Ihre Einreichungen durch die direkte technische Anbindung an die Bank Austria beschleunigen.

 

Nützen Sie unsere Power-Webinare & Online Workshops und bleiben Sie zu aktuellen Themen von zu Hause am Laufenden

 

Online Workshop

Vorstellung des PremiumPaketes der BAF PartnerFIN App - 8. 04. 2020, 10:30 - 11:30

 

Es ist endlich soweit – das PremiumPaket der BAF PartnerFIN App geht diese Woche mit dem neuen Kundenportal und der Funktion der Multibankenfähigkeit online. Wir freuen uns Ihnen das PremiumPaket in unserem Online Workshop im Detail vorzustellen.

 

Zur Anmeldung

                                           

Online Workshop

Wie stark die Coronakrise die Wirtschaft beeinträchtigt - 14.04.2020, 10:00-11:00

Wir zeigen Ihnen welche Auswirkungen die Coronakrise auf Zinsen, Veranlagen und Inflation hat.

 

Zur Anmeldung

                                                                

Online Absolvierung der 15h Fortbildungsverpflichtung inkl. Wissensüberprüfung für Wertpapierberater, gemäß WAG 2018

 

Nützen Sie bitte aktuell die 3 x 5 Stunden Online-Lehrgänge der FAF mit abschließenden WissensCheck für Ihre 15h Fortbildungsverpflichtung. Über www.meine-weiterbildung.at können Sie sich zu den Seminaren und Online Lehrgängen anmelden.

Wertpapieraufträge können ab sofort auch als Foto an unser ServiceCenter für Wertpapiere und Versicherungen übermittelt werden

 

Generell gilt, dass Wertpapieraufträge "in Farbe und hochauflösend“ gescannt übermittelt werden können. Ab sofort können Sie diese auch abfotografieren und so an unser ServiceCenter für Wertpapiere und Versicherungen übermitteln.


Zusätzliches Informationsblatt für Finanzierungseinreichungen von Selbstständigen

 

Für Finanzierungseinreichungen von Geschäftskunden und Freien Berufen sind ab sofort zusätzliche Kundeninformationen erforderlich. Wir bitten Sie das zusätzliche Informationsblatt mit ihren Kunden zu befüllen und der Einreichung beizulegen. Das zusätzliche Informationsblatt finden Sie bei unseren Einreichunterlagen (Log-In erforderlich)

Neu: ab sofort ist in diesem Excel auch ein Liquiditätsrechner inkludiert!

 

Österreichische Notariats- und Rechtsanwaltskammer

Übersicht aller Notare (inkl. aktueller Öffnungszeiten)

Übersicht aller Rechtsanwälte

 

Wir sind besonders jetzt für Sie da – Quicklink zu Ihren Ansprechpartnern